De esta manera presentamos en el siguiente video cómo realizar la recuperación de contraseña
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- Ingrese a la página web/ hacer clic en «Iniciar sesión». Luego en la sección «Autenticación de usuarios» debe seleccionar «olvidó su contraseña» y allÍ debe seleccionar entre las opciones: venezolano cedulado, extranjero cedulado, extranjero no cedulado.
- Si es venezolano o extranjero cedulado debe ingresar su número de cédula. En caso contrario deberá escribir su correo electrónico y presionar «aceptar».
- Seleccione el método de recuperación de contraseña: correo electrónico, mensajería de texto o preguntas de seguridad. Al optar por «preguntas de seguridad» el sistema solicitará al usuario responder a la pregunta registrada y luego el sistema solicitará e ingreso de una nueva contraseña.
- La contraseña debe contener letras, números,al menos una mayúscula.Un mínimo de 8 y un máximo de 16 caracteres. Luego de confirmar la contraseña debe hacer click en finalizar.
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